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一、基础信息系统 |
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功能模块 |
功能 |
功能描述 |
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公司管理 |
公司管理 |
设定公司组织架构，总公司 分公司以及下属管理处。 |
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部门管理 |
根据公司具体的部门设定部门以及部门下设的职位。 |
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员工管理 |
员工的档案管理，包括员工个人的相关信息以及入职时间，职位状态等相关信息。 |
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房产住户 |
项目管理 |
项目的具体地址，项目联系电话，项目负责人等相关信息。 |
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房间管理 |
房间的面积 编号 业主名称 所在楼层单元 附属车库及储藏室信息 |
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住户管理 |
业主姓名 联系电话 邮箱 身份证号 家庭成员等信息 |
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车位管理 |
车位区域、 |
车位区域编号 车位区域名称 车位区域所属小区 |
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车位管理 |
车位编号 车位所属区域 车位相应的费用信息 |
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车位匹配 |
车位所属房间号 车位的购买与租用信息 车位的购买或租用的时间 |
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二、收费系统 |
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收费管理 |
费用定义 |
自定义收费的项目以及标准，费用类型等 |
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仪表管理 |
针对于抄表收费的项目按照表的类型产生对应日期的应收。 |
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收费操作 |
收费 结算 打印收据以及结算的方式等。 |
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日营业报表，出纳收款表 收费率报表 缴费通知表 欠费明细表 费用情况表等 |
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三、客户服务系统 |
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客户服务 |
用户报修 |
从接待报修到派工派单接单以及回访流程。按完成状态查询报修情况 |
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投诉管理 |
接待投诉 安排人员处理 处理结果以及回访。及相关报表。 |
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装修管理 |
装修申请及提交相关资料 装修项目监督 处罚记录及原因 装修验收 |
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四、协同办公系统 |
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协同办公系统 |
通知公告 |
内部发送相关通知以及公告 |
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审批管理 |
设定相应的审批流程，根据设定好的流程进行审批工作 |
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待办事宜 |
进入系统后可以看到需要处理的相关事项如审批处理报修等 |
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内部邮件 |
内部员工可通过内部邮件一对一或者一对多发送相关邮件 |
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工作日志以及计划 |
每天记录相应的工作情况以及制定工作计划。 |
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五、工程管理系统 |
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功能模块 |
功能 |
功能描述 |
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设备管理 |
设备分类 |
定义相关设备的类型，如土建 电梯消防等。 |
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设备基础信息 |
设备名称 编号 安装地点 出厂日期维护单位等。 |
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设备保养 |
制定保养计划以及类型，保养记录等 |
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设备维修 |
维修原因 维修时间结果等 |
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六、资产管理系统 （不需要） |
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资产管理系统 |
我的资产 |
我拥有的资产、资产借用记录、资产使用记录、资产申请、资产购买申请、资产报废申请、资产维修申请 |
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资产管理 |
资产分布列表、资产分配、资产购买审批、资产报废审批、资产借用审批、资产使用审批、资产维修审批 |
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统计报表 |
资产分配报表、资产购买报表、资产报废报表、资产借用报表、资产使用报表、资产维修报表、按所属仓库分析、按资产类别分析、按所在区域分析、按资产状态分析、资产列表 |
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资产设置 |
资产登记、资产类别、所属区域、仓库设置 |
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七、物料管理系统 （不需要） |
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采购管理 |
采购管理 |
采购计划、采购计划审批、采购订单、采购订单审批、交付计划、交付记录、付款计划、付款记录、付款发票、采购入库、采购入库审批、采购监控、采购监控 |
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物资库存管理 |
物资库存管理 |
库存列表、入库单、出库单、库存盘点、库存盘点审批、库间调拨、报损单、报溢单、库存流水账、进/出一览表、仓库设置、库存初始化/清空/清零 |
